Call Center Base Package
Fabrikant
Productinformatie
Kenmerken voor van Mitel MiVoice Office 400 Call Center oplossing:
- Flexibele oproep distributie in de Call Center groepen (cyclische, lineaire, Langste beschikbaarheid, zelfde agent)
- CLIP herkenning
- Diverse andere oproep doelen, als er geen agent is ingelogd, of geen van hen beschikbaar is
- Noodbediening via MiVoice Office 400 Communicatiesysteem Mitel Call Center groepen en Call Center agenten zijn hiervoor noodzakelijk